Account Manager

Untuk: Account Manager. Prospek → penawaran → kontrak → serah ke operasional.

A. Catat prospek (Lead)

1. Menu Lead → + Add Lead.
2. Contoh isi: Nama = Budi Santoso, Organisasi = PT Cahaya Abadi, Email/No HP, Wilayah = Surabaya.

B. Cek coverage di Opportunity

1. Dari Lead → Create > Opportunity.
2. Pada bagian Coverage (INTINET) isi: Status Coverage = Layak, Dicek oleh = tim NOC, Catatan = ODP tersedia radius 150m.

C. Penawaran (Quotation)

1. Dari Opportunity → Create > Quotation.
2. Contoh isi: Item = Internet Dedicated 50 Mbps, Qty 1, Rate sesuai persetujuan CEO; tautkan Layanan Pelanggan.

D. Sales Order + Contract (reminder masa habis)

1. Quotation disetujui → Create > Sales Order.
2. Buat Contract: tanggal mulai–akhir (mis. 1 thn), centang Reminder 90 Hari, isi Penanggung Jawab Perpanjangan.

E. Serah terima ke PGA & Laporan

• Setelah deal, order diteruskan ke PGA untuk dijadwalkan instalasi.
• Laporan rekap penjualan & cashback tersedia di menu laporan penjualan.