Account Manager Untuk: Account Manager. Prospek → penawaran → kontrak → serah ke operasional. A. Catat prospek (Lead) Menu Lead → + Add Lead. Contoh isi: Nama = Budi Santoso, Organisasi = PT Cahaya Abadi, Email/No HP, Wilayah = Surabaya. B. Cek coverage di Opportunity Dari Lead → Create > Opportunity. Pada bagian Coverage (INTINET) isi: Status Coverage = Layak, Dicek oleh = tim NOC, Catatan = ODP tersedia radius 150m. C. Penawaran (Quotation) Dari Opportunity → Create > Quotation. Contoh isi: Item = Internet Dedicated 50 Mbps, Qty 1, Rate sesuai persetujuan CEO; tautkan Layanan Pelanggan. D. Sales Order + Contract (reminder masa habis) Quotation disetujui → Create > Sales Order. Buat Contract: tanggal mulai–akhir (mis. 1 thn), centang Reminder 90 Hari, isi Penanggung Jawab Perpanjangan. E. Serah terima ke PGA & Laporan Setelah deal, order diteruskan ke PGA untuk dijadwalkan instalasi. Laporan rekap penjualan & cashback tersedia di menu laporan penjualan.