Technical Support

Untuk: Technical Support. Eksekusi & catat pekerjaan lapangan lewat DocType Pekerjaan.

Contoh latihan: PEK-00001 (Instalasi, PT Solusi Data Timur, selesai) & PEK-00002 (Visit, dari tiket #0057).

A. Melihat tugas

  1. Menu Pekerjaan → lihat daftar; filter Ditugaskan Ke = Anda, Status = Proses.

Daftar Pekerjaan (contoh PEK-00001 & PEK-00002)

B. Mengisi pekerjaan (contoh Instalasi)

  1. + Add Pekerjaan. Contoh isi: Pelanggan = PT Solusi Data Timur, Layanan = LP-00039, Jenis Pekerjaan = Instalasi, Status Selesai, Ditugaskan ke teknisi, Rincian = tarik FO 250m, pasang ODP, konfig ONT, aktivasi.
  2. Unggah BAST, isi Hasil Speedtest (mis. Down 51 / Up 51 Mbps).

Form Pekerjaan — BAST & Speedtest

C. Material terpakai

  1. Tabel Material Terpakai: mis. SW-GIGA-24 (SN SNSW24-0098) Qty 1, UPS-1200 Qty 1. Barang dari gudang PGA.

Tabel Material Terpakai terisi

Revision #0
Created 2026-06-09 09:33:13 UTC by Guest
Updated 2026-06-10 01:13:03 UTC by Guest