Technical Support

Untuk: Technical Support. Eksekusi & catat pekerjaan lapangan lewat DocType Pekerjaan.
Contoh latihan: PEK-00001 (Instalasi, PT Solusi Data Timur, selesai) & PEK-00002 (Visit, dari tiket #0057).
A. Melihat tugas
Menu Pekerjaan → lihat daftar; filter Ditugaskan Ke = Anda, Status = Proses.
B. Mengisi pekerjaan (contoh Instalasi)
+ Add Pekerjaan. Contoh isi: Pelanggan = PT Solusi Data Timur, Layanan = LP-00039, Jenis Pekerjaan = Instalasi, Status Selesai, Ditugaskan ke teknisi, Rincian = tarik FO 250m, pasang ODP, konfig ONT, aktivasi.
Unggah BAST, isi Hasil Speedtest (mis. Down 51 / Up 51 Mbps).
C. Material terpakai
Tabel Material Terpakai: mis. SW-GIGA-24 (SN SNSW24-0098) Qty 1, UPS-1200 Qty 1. Barang dari gudang PGA.