Learning (LMS) — Kursus & Pelatihan Membuat materi pelatihan internal ISP. Akses: https://learning.dev.inti.net.id/. Data contoh: kursus Dasar Jaringan FTTH untuk Teknisi, Customer Service & Penanganan Keluhan, Pengenalan Billing & Langganan lengkap dengan chapter & lesson, plus kuis dan batch. 1. Konsep Struktur: Course → Chapter → Lesson. Dilengkapi Quiz, Batch (kelas terjadwal), Enrollment (peserta), dan Category. 2. Membuat Course Masuk sebagai admin/instruktur → Create Course (atau Desk → LMS Course → New). Isi Title, Short Introduction, Description, pilih Category, dan tambah Instructor. Set Published agar tampil di katalog. Save. 3. Chapter & Lesson Di dalam course, tambah Chapter (mis. Pengenalan FTTH). Pada tiap chapter, tambah Lesson dan isi materinya (teks, gambar, video, atau kuis). Susun urutan chapter/lesson sesuai alur belajar. 4. Quiz Buat Quiz (judul, total nilai, persentase kelulusan). Tambah pertanyaan (pilihan ganda/benar-salah) beserta jawaban benar. Sisipkan quiz ke dalam lesson sebagai evaluasi. 5. Batch & Enrollment Batch: kelas terjadwal (tanggal mulai–selesai, jam, instruktur) — cocok untuk pelatihan teknisi baru. Enrollment: pendaftaran peserta ke course/batch. Peserta harus berupa User sistem. ⚠️ Menambah peserta baru butuh akun User. Minta admin membuat akun untuk tiap peserta sebelum enrollment massal. 6. Tips Gunakan kursus untuk onboarding teknisi & CS baru. Materi bisa dikombinasikan teks + video + kuis agar interaktif.